METIERS

METIERS

Nous intervenons de façon transversale au niveau de la stratégie, la conception, le déploiement (phase projet), l’exploitation (gestion opérationnelle), et l’amélioration continue des processus.

EXPERTISES

EXPERTISES

Nous vous invitons à prendre connaissance de nos différentes expertises

STRATEGIE

  • Accompagner les entreprises dans la création, l’implémentation et l’optimisation des processus stratégiques permettant de générer de la valeur ;
  • Accompagner les entreprises à avoir la meilleure qualité des services, de façon efficace, efficiente et optimale ;
  • Accompagner les entreprises dans la création du maximum de profit dans l’éthique, tout en évitant d’en perdre.

GESTION DES SERVICES

  • Accompagner les entreprises dans la conception, l’implémentation et l’optimisation des offres de service managés.

FORMATIONS

  • ITIL

VISION & MISSIONS

VISION & MISSIONS

VISION

Générer et faire générer de la VALEUR économique de façon STRATEGIQUE et OPTIMALE.

MISSIONS

  • CONSEIL en stratégie et en gestion des services ;
  • FORMATONS de mise à niveau et de recyclage en gestion des services ;

  • ACCOMPAGNEMENT à la stratégie et la gestion des services par le biais des SERVICES et SOLUTIONS de VALEUR, et SUR MESURE.

NOS CLIENTS MAJEURS

NOS CLIENTS MAJEURS

  • CONSEILS en stratégie et en gestion des services;
  • FORMATONS de mise à niveau et de recyclage en stratégie et en gestion des services;
  • ACCOMPAGNEMENT à la gestion des services : Stratégie des services, conception des services, transition des services (phase projet), exploitation des services (phase opérationnelle), amélioration continue des services

Nous offrons des SERVICES et SOLUTIONS de VALEUR, et SUR MESURE répondant aux besoins et attentes propres de chaque client.

  • CONSEILS en stratégie et en gestion des services;
  • ACCOMPAGNEMENT à la rédaction du cahier des charges des contrats de services managés avant lancement d’appel d’offres ;
  • FORMATIONS de mise à niveau de la gestion INTERNE des services managés : Stratégie des services, conception des services, transition des services (phase projet), exploitation des services (phase opérationelle), amélioration continue des services ;
  • ACCOMPAGNEMENT au suivi INTERNE de la gestion des services managés ;
  • AUDITS et RECOMMANDATIONS sur la gestion de contrats par des fournisseurs externes de services managés. Nous intervenons ici comme partie tierce. Recommandations d’actions pour des améliorations en vue d’une meilleure qualité de service et une SATISFACTION CLIENT OPTIMALE. Acompagnement (au besoin) à l’implémentation des actions recommandées ;

Nous offrons des services et solutions de VALEUR, et SUR MESURE répondant aux besoins et attentes propres de chaque client.

 
 
  • Les ONG peuvent solliciter de façon indépendante les mêmes SERVICES ET SOLUTIONS DE VALEUR que les PME/PMI et les grandes entreprises ou nous contacter en cas de besoins et attentes spécifiques ;

Nous offrons des services et solutions de VALEUR et SUR MESURE répondant aux besoins et attentes propres.

  • Vous êtes une entreprise n’ayant pas de représentation au Cameroun, vous désirez acheter, louer un terrain et/ou construire au cameroun par exemple, mais vous souhaitez le faire par une entreprise de VALEUR afin d’avoir les résultats souhaités ;
  • Il vous suffit juste de nous contacter, nous allons vous faire un ACCOMPAGNEMENT  dans l’identification des spécifications exactes de vos besoins et attentes propres, la conception et la signature d’un contrat adapté à ces besoins et attentes propres ;
  • Nous assurons le SUIVI, faisons des rapports avec nos partenaires techniques, nous vous rendons compte jusqu’à la réalisation et vous remettons les clés. Nous faisons tout en conformité aux exigences contractuelles ;
  • Pour tout autre besoin similaire, ne pas hésiter à nous contacter à ce sujet;
  • Le même service est offert pour des camerounais résidant à l’étranger. Dépendant des cas.
  • CONSEILS en stratégie et en gestion des services;
  • FORMATION de mise à niveau en gestion des services : Stratégie des services, Conception des services, transition des services (phase projet), exploitation des services (phase opérationelle), amélioration continue des services ;
  • ACCOMPAGNEMENT à l’identification des opportunités de Partenariat Public Privé (PPP) ;
  • MEDIATION entre les présidences de la république et les gouvernements pour la signature des contrats de services managés gagnant gagnants ;
  • ACCOMPAGNEMENT des Etats et gouvernements dans le suivi de la gestion des contrats de services managés par des entreprises et organisations fournisseurs de services managés à l’Etat. Nous intervenons ici comme partie tierce ;

Nous offrons des SERVICES et SOLUTIONS de VALEUR et SUR MESURE répondant aux besoins et attentes propres.

  • Pour un premier contact, les présidences de la république et les gouvernements d’autres pays auront le choix de nous contacter directement ou par le biais de leurs ambassades ;
  • Les ambassades seront aussi des points de contact privilégiés lors de la négociation, la conception, la signature, la mise en œuvre de contrats majeurs entre Etats et gouvernements ;
  • Les ambassades peuvent solliciter de façon indépendante les mêmes services classiques que les PME et PMI, les grandes entreprises ou nous contacter en cas de besoins et attentes autres ;

Nous offrons des SERVICES et SOLUTIONS de VALEUR et SUR MESURE répondant aux besoins et attentes propres.

LES VALEURS

LES VALEURS: LES VRAIES

FEU ROUGE :

>>> INTRODUCTION

Les affaires ne sauraient être prospères dans un monde en turbulence animé par des événements très peu honorables.

Chaque professionnel est appelé à prendre un moment pour identifier tous les points qui ont besoin d’optimisations importantes dans le monde où nous vivons actuellement.

Les VRAIES VALEURS contribuant à avoir une harmonie des différences et un environnement des affaires convivial ne sont pas toujours partagées.

Un être humain structuré et conscient pourrait se poser les 7 questions suivantes en termes de VRAIES VALEURS CREES et/ou AMELIOREES de façon directe ou indirecte : Ces 7 questions sont appelées les 7 questions d’Arsène TCHASSEM WOTCHAP.

    1. Quelles VRAIES VALEURS je crée et/ou améliore pour Dieu ?
    2. Quelles VRAIES VALEURS je crée et/ou améliore pour ma famille ?
    3. Quelles VRAIES VALEURS que je crée et/ou
      améliore pour la société ?
    4. Quelles VRAIES VALEURS je crée et/ou améliore pour mon entreprise ?
    5. Quelles VRAIES VALEURS je crée et/ou améliore pour mon pays ?
    6. Quelles VRAIES VALEURS je crée et/ou améliore pour mon continent ?
    7. Quelles VRAIES VALEURS je crée et/ou améliore pour l’humanité ?

Tous ces éléments qui apparemment pourraient paraître indépendants, sont intimement liés et contribuent à la bonne performance des individus et de facto des entreprises.

Stylo ROUGE :

>>> CREER DE L’IMPACT POSITIF: Générer les VALEURS dans toutes nos actions, pour nos clients, nos partenaires, nos employés et les parties prenantes.

  • INDIVIDUS: Orienter autant que faire se peut vers les vocations et talents propres afin d’atteindre plus facilement l’excellence ;
  • ORGANISATIONS: Accompagner nos clients dans la réalisation des meilleurs chiffres d’affaire, marges et profits avec éthique ;
  • AFRIQUE ET MONDE: Contribuer autant que faire se peut à la prise en compte des valeurs humaines, culturelles, sociales, naturelles, environnementales, morales et l’éthique.

CRAVATE ROUGE

>>> GOUVERNANCE OPTIMALE: Accompagner les administrateurs, les dirigeants et les managers à avoir le plus grand impact positif possible avec éthique.

  • SAVOIR: Nous formons en stratégie et en gestion des services ;
  • SAVOIR FAIRE: Nous accompagnons dans la prise des meilleures décisions  ;
  • SAVOIR ÊTRE: Nous accompagnons à l’identification, la gestion et l’optimisation des vocations, des talents et capacités propres des ressources humaines.
cravate rouge

RAYON INFRAROUGE

>>> INNOVATION: Encourager la créativité de façon dynamique et perpétuelle.

  • CLIENTS: Identifier de façon dynamique les points d’amélioration chez chaque client et proposer des optimisations ;
  • IMPACT VALUES CONSULTING: Optimiser de façon dynamique nos processus de travail en fonction des besoins et attentes propres de chaque client ;
  • PARTENAIRES: Aligner nos interactions avec les besoins et attentes propres des clients.

LES LIGNES ROUGES

>> RESPECT DES ENGAGEMENTS : Dans toutes nos actions et interactions, nous respectons nos engagements.

  • CLIENTS: Nous nous assurons que par le respect de nos engagements, chaque client est pleinement satisfait ;
  • PARTENAIRES: Nous allignons les engagements avec nos partenaires à ceux que nous avons avec nos clients ;
  • PARTIES PRENANTES: Nous respectons les engagements avec les parties prenantes.

CARTON ROUGE

>>> INTEGRITE : Travailler avec des employés, des clients et des partenaires intègres.

  • IMPACT VALUES CONSULTING: L’intégrité, l’honnêteté, l’éthique et le respect des valeurs sont indispensables pour créer de l’IMPACT POSITIF ;
  • CLIENT: Nous travaillons avec des clients alignés aux valeurs nécessaires pour créer de l’IMPACT POSITIF ;
  • PARTENAIRES: Nous travaillons avec des partenaires alignés aux valeurs nécessaires pour créer de l’IMPACT POSITIF.

TAPIS ROUGE

>>> LE CLIENT EST ROI: Nous sommes un cabinet international de consulting orienté client.

IMPACT VALUES CONSULTING: Toutes nos actions sont conçues, implémentées et optimisées pour satisfaire les besoins et attentes actuels et/ou futurs de nos clients ;

PARTENAIRES: Nous avons des partenaires qui nous aident non seulement à satisfaire les besoins et attentes actuels de nos clients, mais aussi les futurs;

AFRIQUE ET MONDE: Nous sensibilisons nos clients sur la nécessité de contribuer à avoir un environnement favorisant un climat saint des affaires.

SANG ROUGE

>>> RESPECT DE LA DIVERSITE

  • INDIVIDU: Chaque être humain standard a la même structure physique : une tête, un tronc, quatre membres, 2 yeux, 2 oreilles, un nez, une bouche, fait usage de l’oxygène pour vivre avec le SANG ROUGE circulant dans ses veines ;
  • IMPACT VALUES CONSULTING: Créé autant que faire se peut une hamonie des différences ;
  • AFRIQUE ET MONDE: Que ce soit en Afrique ou dans le reste du monde, nous sommes au service de l’humanité.